LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

Nosso compromisso com o tratamento responsável de dados pessoais, nos termos da Lei 13.709/2018.

Última atualização: 2 de setembro de 2026

1. Quem é o controlador

Crédito Perfeito atua como controladora dos dados pessoais coletados neste site e nos canais de atendimento, definindo as finalidades e os meios do tratamento.

2. Princípios que seguimos

Finalidade: coletamos dados apenas para propósitos legítimos e informados.
Necessidade: pedimos o mínimo de informações necessárias ao atendimento.
Transparência: você sabe o que coletamos, por quê e por quanto tempo.
Segurança: aplicamos medidas técnicas e administrativas de proteção.
Não discriminação: dados nunca são usados para fins abusivos ou ilícitos.

3. Bases legais utilizadas

Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais, cookies de publicidade e medição.
Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V): atendimento a solicitações e prestação da consultoria.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): guarda de registros exigidos por lei.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, sempre com teste de balanceamento.

4. Ciclo de vida dos dados

Coleta: formulários do site, WhatsApp, e-mail, telefone e cookies.
Uso: responder solicitações, elaborar diagnósticos, prestar a consultoria e, mediante autorização, enviar conteúdos.
Armazenamento: em ambientes com controle de acesso, no Brasil ou em provedores com garantias adequadas de proteção.
Retenção: pelo tempo do relacionamento e pelos prazos legais aplicáveis; depois, os dados são eliminados ou anonimizados.
Eliminação: mediante pedido do titular ou fim da finalidade, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço (hospedagem, comunicação, contabilidade), com instituições parceiras quando você autoriza, e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos, alugamos nem cedemos bases de dados para terceiros.

6. Segurança da informação

Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site.
Controle de acesso por necessidade e senhas individuais.
Registro de acessos e revisão periódica de permissões.
Orientação e compromisso de confidencialidade da equipe.
Plano de resposta a incidentes com comunicação à ANPD e aos titulares quando aplicável.

7. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
portabilidade a outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

8. Como exercer seus direitos

Envie o pedido por e-mail para o canal do encarregado informando seu nome, o direito que deseja exercer e um contato para retorno. Responderemos em até 15 dias. Para cancelar apenas o recebimento de mensagens, use o formulário de descadastro; para revisar cookies, use o botão "Preferências de cookies" no rodapé.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).